Il 2° assioma dice che:
Ogni evento comunicativo ha un livello di contenuto (Report) e uno di relazione (Command).Il secondo livello definisce il primo e si tratta quindi di metacomunicazione.
Ogni evento comunicativo ha un livello di contenuto (Report) e uno di relazione (Command).Il secondo livello definisce il primo e si tratta quindi di metacomunicazione.
Nella comunicazione quindi non è importante solo quello che diciamo (Contenuto) ma anche il modo in cui comunichiamo (Relazione).
Anche se il messaggio che vogliamo trasmettere rimane invariato, in base al tono di voce che utilizziamo evidenziamo il messaggio e creiamo un rapporto preciso con l'interlocutore.
Come esempio ho pensato alla frase "Non hai capito niente" che in base al tono di voce e a come viene impostata può acquisire diversi significati.
Infatti anche se il messaggio rimane sempre lo stesso se diciamo la frase in modo scherzoso o utilizziamo un tono serio stabiliamo relazioni diverse.
Per leggere il 1° Assioma, clicca qui.
Per leggere il 3° Assioma, clicca qui.
Nessun commento:
Posta un commento